Oubliez les dysfonctionnements discrets ou les ralentissements insidieux. Cette fois, c’est la lumière qui trahit les utilisateurs d’iPhone X et XS, et ce, sans prévenir. Pas de bug sophistiqué, pas de piratage façon thriller numérique. Juste une fonctionnalité qui, à force de vouloir rendre service, finit par semer la zizanie.
Les propriétaires de téléphones haut de gamme connaissent bien les petits tracas qui grignotent l’autonomie ou font chauffer la batterie. Mais avec l’iPhone X et l’iPhone XS, le souci du jour a une allure différente : voilà que la lampe de poche s’active toute seule, sans crier gare. Le phénomène ne relève pas d’une faille technique majeure, mais il agace, et pas qu’un peu. Apple n’en est pas à son premier accroc, mais cette bizarrerie touche principalement ses modèles les plus récents, si bien que les forums et les réseaux sociaux bruissent de témoignages.
La lampe de poche, le nouveau casse-tête des iPhone X et XS
Le journal USA Today l’a bien noté : de plus en plus d’utilisateurs se plaignent de la fameuse lampe de poche sur iOS 12. L’accès direct à la lumière depuis l’écran verrouillé, pensé pour dépanner en un geste, joue des tours. Il suffit d’un effleurement ou d’une pression involontaire pour que l’éclair s’allume. Résultat, la batterie fond comme neige au soleil et l’utilisateur se retrouve à s’excuser auprès de la personne en face, surpris d’illuminer la pièce à contretemps.
Ce qui devait être un atout s’est transformé en source d’agacement. Les demandes affluent sur la page d’assistance d’Apple : près de 500 requêtes pour réclamer la disparition de ce raccourci trop accessible. Des groupes d’utilisateurs se mobilisent, les plaintes s’accumulent. Cupertino, en voulant simplifier la vie de ses clients, se retrouve face à une vague de retours négatifs difficile à ignorer.
Apple a reconnu que l’iPhone X n’était pas exempt de défauts sur ce point. Pourtant, la firme reste impassible. Le système ne devrait pas bouger : aucune annonce officielle, aucune promesse de correctif. À moins d’une mobilisation massive ou d’une nouvelle polémique façon “Flashlight Gate”, il y a fort à parier que l’accès direct à la lampe de poche demeurera sur l’écran verrouillé. Les utilisateurs devront donc composer avec ce bouton récalcitrant, en attendant mieux.
Peut-être qu’iOS 13 apportera un changement, une option ou une alternative pour calmer la grogne. Mais pour l’heure, impossible de retirer l’icône de la lampe de poche de l’écran de verrouillage. L’éclair risque donc de continuer à s’inviter là où on ne l’attend pas, un peu comme un projecteur capricieux dans une salle silencieuse. Qui sait quel détail du quotidien viendra, demain, rallumer la lumière sur les petits défauts de nos objets connectés ?
